long8股份有限公司从纸入心:用合规文化为合规管理赋能

  行业动态     |      2026-04-12 21:48

  

long8股份有限公司从纸入心:用合规文化为合规管理赋能(图1)

  企业合规建设,从实践维度看,始终由两道屏障共同支撑。第一道是内部控制与合规体系本身——那些可以被制度化、流程化、工具化的“硬性要素”,如政策制度、流程设计与合规机制;第二道则是道德与合规文化——组织中的“软性因素”,包括员工的价值观、行为习惯、合规认知态度、管理层的示范作用,乃至日常工作中充斥着的整体道德文化氛围。

  正是在这两道屏障的交织作用下,企业的合规要求才得以穿透纸面,真正转化为员工的日常行为。一个真正有效的道德与合规体系,既体现于制度和流程等正式机制的周密运行,更蕴藏于组织内部道德与合规文化之中。换言之,缺乏合规文化支撑的合规体系,往往流于形式;而没有合规体系承载的合规文化,亦难以在业务场景中持续扎根。二者相互依存、彼此强化,共同构成企业合规有效性的根基。

  基于合规文化与合规体系相辅相成、软硬共筑的关系,本文将从道德与合规文化的本质内涵出发,系统阐释其对企业合规管理的多重价值,深入剖析当前企业合规文化建设面临的挑战,并进一步提出通过系统化合规文化评估破解难题、推动文化落地的实践路径,最终形成以评估促建设、以文化强管理的完整闭环,为企业实现合规从纸面制度到内心自觉的深度转化提供思路与方向。

  道德与合规文化,是组织中普遍存续的信念与行为准则,它决定了员工如何与他人互动,如何在对外业务往来中做出判断与取舍。

  内部控制和监督机制在实施过程中往往成本高昂、干预性强,且在资源投入与管理覆盖范围上均存在客观限制,不可能依靠制度等硬性要素监控所有场景。于是,当合规体系中的流程化、制度化部分无法或难以触及员工行为及思维深处时,真正发挥作用的,是员工自觉遵守的行为准则——这正是合规文化的力量。合规文化,始于纸面之规,成于心中之尺的体现,唯有文化入心,合规才不至沦为墙上标语。

  良好的道德与合规文化能推动员工完成从被动守规到主动合规的转变,从而为企业创造多重价值,当合规从制度流程的外在要求,演化为行为习惯的自然延伸,企业便实现了真正的文化赋能合规——通过文化入心,达成知行合一。

  当然,合规文化建设所遇到的阻碍与挑战远不仅于此,其内在复杂性可见一斑。这也启示我们,制度是合规的骨架,文化才是合规的灵魂。若无法将制度约束内化为组织意识,合规建设终将浮于表面、难以扎根。

  面对这一困局,企业如何才能穿透迷雾,客观审视自身合规文化的真实健康度?破局的关键,便在于建立系统化的合规文化评估——这不仅是审视现状的镜子,更是迈向切实提升路径的起点。

  四、合规文化赋能合规建设的实践路径:以合规文化评估链接文化认知与行为转化

  合规文化是隐性的、弥散的、深植于员工的认知与行为之中的。若缺乏系统化评估,管理层往往只能看到制度是否存在、控制是否执行,却难以判别文化是否入心。通过长期的观察及思考,毕马威团队和企业都认识到通过开展合规文化评估,企业得以从员工视角洞察组织内部对于合规的真实认知水平、态度倾向与行为模式:

  更重要的是,合规文化评估不仅是对文化的测量,更是企业管理决策的依据:既能精准识别薄弱环节与潜在风险,也为制度优化、培训聚焦、激励机制完善指明方向,推动文化实质性转变。从这个意义上说,合规文化评估正是推动合规从纸面要求走向内心认同的关键枢纽,也是企业将合规从抽象理念转化为可持续行为机制的起点。

  在此基础上,毕马威团队建议企业可将合规文化评估作为合规管理体系中的常态化管理工具,深度嵌入企业整体合规治理流程,形成一套成熟可落地的实施路径:

  类似的评估路径也已在多家跨国制药企业的实践中得到应用。在毕马威团队与企业合规评估共建的相关项目中,通过员工文化问卷、管理层深度访谈及数据分析等方式,系统识别员工在合规认知、政策理解及敢于发声等方面的关键关注点,并将调研洞察转化为年度合规文化推广项目,通过案例研讨、培训工作坊及互动活动进行针对性回应。同时,通过建立“文化调研—文化行动—再调研”的周期性机制,企业能够持续跟踪文化变化趋势,不断优化合规文化建设的重点与方式。

  毕马威团队也认识到,在一些企业的实践中,这一机制还被用于支持企业在业务转型阶段的治理升级。例如,在部分跨国制药企业由传统成熟产品向创新药和罕见病治疗领域转型的过程中,企业的产品结构、利益相关方及业务互动模式均发生显著变化—从以传统的医生为核心的学术推广模式,逐步转向更加复杂的患者项目合作以及多方医疗生态互动,前所未有的新情况、新场景为传统基于既有明细制度的合规应对带来新挑战。在这一背景下,通过周期性开展合规文化评估,企业能够更清晰地了解员工在新的业务环境下对合规原则的理解与应用情况,并据此推动合规理念从“规则导向”向“原则导向”转变,从风险控制向业务赋能升级,使合规能够更好地支持业务创新与决策。

  毕马威团队和企业在实践中深切体会到,当合规文化评估能够与组织战略、业务转型以及员工行为管理相结合时,合规不再只是制度层面的约束,而能够逐步演变为企业决策与日常运营中的共同价值。

  合规体系解决的是规则与机制的问题,而道德与合规文化真正触及的,则是员工在具体业务情境中的认知方式与行为选择。唯有制度设计、文化认同与系统化的文化干预手段相互支撑,合规要求才能真正穿透组织层级,逐步转化为员工日用而不觉的行为习惯。

  因此,企业不仅需要持续完善自身的合规制度体系,更需要借助系统化的合规文化评估,客观洞察组织内部对合规的真实认知与态度。在此基础上,通过形式多样且富有参与感的文化活动,不断强化合规价值的传递、感知与示范,使合规理念从外在约束逐渐走向内在自觉,从制度文本延伸为员工心中的行为准则。

  当合规不再只是被遵守的规则,而成为组织成员自发遵循的价值共识时,合规管理也便从制度之治走向文化之治。

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